昨天,从郑州市客运管理处(以下简称客运管理处)传出消息,两名经曝光的拒载出租车司机被吊销服务资格;今后要设立拒载曝光台,欢迎乘客投诉拒载车辆。
遭遇拒载请电话投诉
根据官方数据,郑州出租车数量是10607辆。数据显示,4年前,郑州出租车的空驶率还高达45%。后来,调价、油补、时距并计等“利好”政策,让郑州出租车身价倍增,出租行业整体赚钱。本报曾报道,去年时距并计政策实施当月,郑州一辆出租车被炒到50万元。
城区面积扩大、行业整体赚钱、出租车总量控制,加上城市拥堵、加气难,没想到导致了出租车行业整体服务质量下降这种结果,“拒载”成为市民打车常态遭遇。去年8月,本报曾就“打车难”问题进行专题系列报道。
昨天,从客运管理处传出消息,针对拒载,管理部门将打出“组合拳”,其中一项就是设立拒载曝光台,每辆出租车上都喷有67189900这个电话,市民遭遇拒载可直接打电话投诉,证据确凿,拒载车辆、司机不仅按规定受到处罚,还将在媒体上予以曝光。
拒载证据确凿“的哥”受罚
市民都知道,打车最难的时候,是交通高峰期和雨雪等恶劣天气。
年前一场大雪,本报记者在2月10日这个下雪天,兵分三路,在火车站、紫荆山等拒载高发地段,体验打车难。拖着硕大编织袋的记者不仅被拒载,还听了一箩筐“难听话”。记者将拒载车辆车牌号记录下来。
客运管理处看到报道,一一核实拒载情况,昨天公布消息,车牌号为豫AT0748、豫AT6947两辆出租车的司机,拒载情节严重,按照《郑州市客运出租汽车管理条例》相关规定,罚款300元,并吊销其服务资格。豫ATU702的司机,认错态度较好,罚款300元,停业重新参加岗前培训合格后方能再上岗,但如果再被投诉拒载,则直接吊销服务资格。
3名司机受罚,只是个开端。客运管理处一负责人表示,集中整治拒载,从去年12月底就开始了,近期,拒载车辆车牌号也将在曝光台公布。最近客运管理处还将联合媒体,暗访体验拒载。
【曝光台,对拒载说NO】
●豫 AT0748、豫AT6947出租车司机拒载,情节严重;罚款300元,吊销服务资格。
●豫ATU702出租车司机拒载,但认错态度较好;罚款300元,停业重新参加岗前培训合格后方能再上岗。
欢迎举报拒载:
(0371)67189900
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